紧急!暴雨来袭,工行北京分行暖心服务在行动!

工行北京   2023-08-01 13:19:37

7月29日北京市发布暴雨红色预警


【资料图】

几天来

北京地区连续出现暴雨、大暴雨

突如其来的强降雨天气

给人们的生活和出行带来不便

也出现了很多安全隐患

收到暴雨预警后

工行北京分行各营业网点

立即启动应急预案

迅速开展防汛工作

布置防汛沙袋、防滑警示牌、地毯

加强安全巡查、及时排除隐患

为客户创造安全放心的金融服务环境

各网点依托 “工行驿站”

为往来客户提供雨季应急服务

欢迎行人到网点遮风避雨

向客户赠送雨伞、雨衣、毛巾等用品

提供感冒退热、跌打损伤等应急药品

宣传突发暴雨、洪水等情况下的

安全知识

提高客户防灾避险意识和自救能力

切实解决群众紧急需求

保障客户人身安全

暴雨中,一位外卖小哥经过工行北京方庄芳群园支行门口,瓢泼大雨让他无法继续骑车前行,衣服也已湿透。网点工作人员见状,连忙把小哥请到大厅避雨,贴心地为他递上毛巾擦拭身上的雨水,倒满温水请他安心休息。当雨势渐小,快递小哥准备出发时,工作人员为他送上雨衣、雨伞,叮嘱他雨天路滑、注意安全,小哥对工行驿站的暖心服务感动不已,离别时连连道谢。

一位阿姨陪同坐在轮椅上的老人来到双清路支行网点办理业务,业务办完后开始下起了雨。客服经理发现老人和阿姨只带了一把伞,赶忙取来一件雨衣,细心地为老人穿好,又询问阿姨家住哪里,得知老人就住在路对面的小区后,工作人员帮忙把老人送到小区门口。分别时老人非常感动,称赞工行服务真是太周到了!

这两天,门头沟区遭遇持续强降雨,为保障人员和财产安全,门头沟支行全力防汛、铺设沙袋,防止雨水倒灌。

中关村小营西路支行、宝盛里支行向到店躲雨客户送上便民伞。

通州新华支行向社会服务人员提供应急帮助,邀请环卫工人进入网点避雨,并为大家提供矿泉水、毛巾等用品。

顺义中山街支行工作人员开车送雨中迷路的客户回家。

客户至上、生命至上

面对极端天气

工行北京分行

积极做好隐患排查

加强物资准备

提供应急服务

尽全力为广大客户提供

不断档、有温度的金融服务!

我们也提醒广大客户

远离河道、山体、积水路段

出行注意安全

祝您一切平安!